Qué hacer si rompes la cisterna en obra: diagnóstico, pasos de cambio, tiempos, costes y cómo comunicarlo al cliente sin perder margen.
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En obra, pasan cosas. A veces, muy caras. "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" suena a broma, pero es real para muchos equipos. Rompes la cisterna del inodoro, se abre una grieta y el agua no perdona. Aquí verás qué revisar, cómo decidir si reparas o cambias, los pasos claros, tiempos y cómo explicarlo al cliente sin perder margen.
Si "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és", corta el agua, evalúa si solo es la cisterna o el conjunto. Si hay grieta estructural, cambia el inodoro completo, la llave de corte y la manguera 1/2". Documenta con fotos, emite orden de cambio firmada y ejecuta en 2-4 horas.
En muchos pisos, una herramienta cae sobre la cisterna. Grieta al canto. "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" suele pasar por tres motivos:
Cuando el tanque se fisura, el agua busca salida. En 5-10 minutos, puedes tener 10-20 litros en el suelo. Si hay parquet, el daño sube. Por eso actuamos rápido. Y sí, a veces "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" porque no compensa reparar solo la cisterna.
Antes de tocar herramientas, mira esto. Mantén la calma. Recuerda: "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" no es el fin del mundo.
En muchos casos, "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" porque cambiar a nuevo evita segundas visitas y reclamos.
Aquí tienes el proceso estándar. Úsalo tal cual en obra.
Si el baño es pequeño (1,2-1,6 m de ancho), trabaja en diagonal. Protege pared con cartón. Y recuerda: en esta fase muchos dicen "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" al cliente; mejor acompáñalo con fotos y tiempos.
Consejo: ten 1 unidad de inodoro estándar en furgón. También 2 latiguillos 1/2", 1 junta 110 mm, 1 llave escuadra y 1 kit de tornillería. Eso te salva 60-90 minutos de ida a almacén.
Cuando pasa "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és", la técnica es la mitad. La otra mitad es explicar bien.
Para no perder tiempo, usa soluciones como Donizo: grabas por voz los detalles, generas propuesta, la envías en PDF con tu marca y el cliente firma con e‑firma en minutos. Luego conviertes la propuesta aceptada en factura en un clic. Esto reduce las idas y venidas y te asegura margen.
Sugerencia de recursos internos: si quieres profundizar, busca nuestra guía sobre "órdenes de cambio bien gestionadas" y el recurso de "propuestas profesionales" para cerrar rápido.
La mejor reparación es la que no ocurre. Evita el momento "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" con rutina simple.
Una última: documenta en 6-8 fotos el antes y el después. Te protege y sirve de venta futura. Plataformas como Donizo ayudan a adjuntar fotos en propuestas y dejar todo claro desde el primer correo.
Se puede, pero no es fiable. Los selladores aguantan poco con presión y cambios de temperatura. Si la grieta está cerca de tornillos o base, cambia. Evitas volver en 48-72 horas por otra fuga.
Lo normal son 2-4 horas con 2 técnicos. Incluye desmontaje, limpieza, fijación, conexiones y prueba. Si el suelo necesita taladros nuevos o hay óxidos duros, suma 30-45 minutos.
No siempre, pero es recomendable. Si tiene juego, óxido o goteo, cámbiala. Cuesta poco y evita problemas. Un latiguillo nuevo 1/2" también es barato y seguro.
Sé transparente. Explica el daño, muestra fotos y ofrece opciones. Ajusta tu mano de obra si procede, pero cobra materiales y el trabajo necesario. Formaliza todo en una orden de cambio firmada antes de empezar.
Si tienes bomba, 3 bar durante 10 minutos es una prueba razonable para conexiones. Si no, haz 10-12 descargas y observa juntas, base y latiguillo. Sin goteos, listo.
Los accidentes pasan. "Rompimos el TANQUE y tuvimos que cambiar TODO ón és" no tiene por qué costarte el margen si actúas rápido, decides con criterio y comunicas bien. Aplica estos pasos hoy mismo: 1) diagnostica en 10-15 minutos, 2) documenta con fotos y consigue firma, 3) ejecuta en 2-4 horas con prueba final. Para formalizar propuestas y firmas en minutos, herramientas como Donizo te simplifican el día. Con método y orden, conviertes un problema en una experiencia profesional para el cliente y tu equipo.
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