[Mise à jour septembre 2025] Les clients redemandent des papiers propres sur les travaux d’économie d’énergie. Plus de contrôles sur les factures, les lignes de TVA (10%/5,5%/20%) et la preuve des travaux réalisés. Bonne nouvelle : une routine simple règle 80% des soucis.

C’est du concret pour solo et petites équipes — plombiers, électriciens, carreleurs, peintres. 15 minutes par jour. Moins d’attente, TVA juste, encaissement plus régulier.

Ce que la routine corrige

• Oublier de transformer des notes chantier en devis ou facture
• Mauvaise TVA sur un chantier à taux mixtes (10% rénovation, 5,5% énergie, 20% neuf)
• Bazar WhatsApp : infos perdues, accords « dans les messages », pas de trace
• Paiements lents car le dossier n’est pas clair

Le plan en 15 minutes

Découpez : 5 minutes le matin, 10 minutes le soir.

1. Matin (5 min)

• Ouvrez vos chantiers en cours. Choisissez 2 actions clés (achat, coup d’œil, devis urgent).
• Vérifiez les dépendances client (accès, couleur, modèle) et prévenez tôt.
• Fixez une action argent : acompte, facture d’avancement ou solde.

2. Sur site (au fil de la journée)

• Après chaque petite tâche, note vocale de 20–40 secondes. Dites : client, pièce, tâche, matériaux, temps passé, et l’idée de TVA (10%/5,5%/20%). Photos si utile.

3. Fin de journée (10 min)

• Transformez ces notes en : devis rapide (si nouveau), point d’avancement propre, ou facture. Envoyez. Notez l’étape suivante.

Vrai cas : Julien, plombier

Demi‑journée chez Mme Dupont. Pose d’un thermostat programmable et réparation d’une petite fuite sous l’évier.

Sa note vocale sur le palier :

Client : Mme Dupont, Rue des Lilas
Thermostat programmable posé au salon (économie d’énergie) – 1 u, 45 min
Fuite siphon évier, remplacement joint + resserrage – 20 min
Matériaux : thermostat X100, joint 40 mm, ruban PTFE
TVA : 5,5% pour le thermostat (éco), 10% pour la fuite

Le soir, il ouvre Donizo. L’IA propose 2 lignes de devis avec TVA suggérée, bien séparées par taux. Il vérifie l’éligibilité au 5,5% (logement >2 ans, amélioration énergétique), joint l’attestation si nécessaire, et envoie le devis avec 30% d’acompte demandé.

• Si accepté, conversion en facture en un clic.
• Si petite intervention faite dans la journée, il facture tout de suite.

Astuce : si le thermostat ne coche pas les cases du 5,5%, il passe la ligne à 10% avant envoi.

Gardez la TVA simple

• 20% : neuf ou travaux non éligibles
• 10% : la plupart des rénovations en logement >2 ans (MO + matériel éligible)
• 5,5% : travaux d’économie d’énergie (équipement/labor éligibles) en logement >2 ans

En cas de doute, séparez les lignes. Un taux par ligne. Ça vous protège.

À quoi ça ressemble dans Donizo

• Vous parlez → l’IA brouillonne vos lignes de devis et suggère la TVA
• Envoi d’une proposition propre avec votre logo et des conditions claires
• Conversion en facture avec la TVA française correcte (20%, 10%, 5,5%)
• Suivi des paiements : qui a payé, qui est en retard, qui doit encore
• Messages client et notes centralisés pour ne rien perdre

Vers 40% de votre journée, testez : une note vocale → un devis prêt à envoyer dans Donizo. C’est le gain le plus rapide.

Scripts prêts à l’emploi

• Demande d’acompte (SMS) « Bonjour Claire — devis envoyé. Pour réserver le créneau de la semaine prochaine, acompte 30% d’ici vendredi. J’envoie la facture tout de suite. »

• Relance sympa (email) « Bonjour M. Bernard, petit rappel : votre facture 2025‑071 est due. Chantier terminé et documenté. Le lien de paiement est sur la facture. Merci ! »

• Blocage choix matériel (SMS) « Besoin de votre modèle de robinet aujourd’hui pour tenir l’installation de vendredi. Sans choix avant 17h, prochain créneau mardi. »

Les trois listes qui sauvent la tête

Mettez‑les en colonnes ou statuts. Bougez les affaires tous les jours.

• Prospects : en attente décision, info manquante, devis envoyé
• Chantiers : planifié, en cours, réserves, terminé
• Argent : acompte dû, avancement dû, solde dû, payé

À ~70% de votre semaine, créez ces trois listes dans Donizo. Votre pipeline devient visible en un coup d’œil.

Mini‑checklist : la routine 15 minutes

• Matin 5 min : 2 actions chantier + 1 action argent
• Sur site : notes vocales 20–40s après chaque tâche, photos
• Soir 10 min : transformer en devis/factures, envoyer les infos
• TVA : lignes séparées, attestation réduite si besoin
• Traces écrites : couleur, modèle, hauteur, emplacement — fini le « vous aviez dit… »

Questions fréquentes

• Le client ne jure que par WhatsApp ? Collez les messages clés dans votre chronologie chantier. Dans Donizo, gardez décisions et photos avec l’affaire pour que la facture colle au réel.

• J’oublie souvent de facturer… Finissez chaque journée par la liste Argent. Si le chantier avance, une facture avance. Dans Donizo, le « en retard » et le « reste dû » sautent aux yeux.

L’essentiel

Une petite routine quotidienne fait avancer les devis, garde la TVA propre et fait rentrer l’argent. Pas de miracle — juste des notes transformées en papiers que le client respecte.

Prêt à tester dès le prochain chantier ? Lancez votre routine dans Donizo — devis à la voix, propositions propres, TVA correcte et suivi des paiements, au même endroit.