3) Matériaux et délais

• Ce qui est commandé, où, et la date de livraison.
• Qui achète quoi (vous ou client) et où on stocke.
• Plan B si le fournisseur est à la bourre.

Mini tableau:

Produit        | Fournisseur | Délai     | Plan B
-------------- | ----------- | --------- | ------
Carrelage 20m² | Point P     | 6 jours   | Coloris stock
Mitigeur Grohe | CEDEO       | 2 jours   | Équiv. Hansgrohe
Peinture mat   | Zolpan      | Stock     | N/A

4) Argent et TVA

• Acompte: % et échéance.
• TVA: 10% en rénovation, 5,5% sur amélioration énergétique, 20% en neuf.
• Jalons calés sur du concret (livraison, carrelage posé, réception).

Exemple:

Acompte 30% à l’acceptation
40% à la livraison du carrelage
20% à fin de pose du carrelage
10% à la réception (max 7 jours après)
TVA: 10% (logement >2 ans)

Si le client fournit des matériaux: votre main‑d’œuvre reste en général à 10% (ou 5,5% si amélioration énergétique éligible). Les fournitures client n’apparaissent pas sur vos lignes TVA. Gardez des lignes propres pour que la facture colle au réel.

5) Photos d’état initial

• Avant de chaque mur/sol, compteurs, fissures.
• Gros plans des points sensibles (receveur, appuis de fenêtre).
• Une vue large par pièce pour montrer l’avancement.

Les photos coupent court aux contestations.

6) Contacts et règles de validation

• Qui valide? (client, conjoint, syndic?)
• Délai de réponse attendu? (ex: SMS dans la journée)
• Vos règles « go/no‑go » sur imprévus cachés.

Exemple de règle:

Imprévu < 200€: on avance, note dans l’appli
200–1 000€: photo + prix, attendre SMS « OK »
> 1 000€: nouveau devis, signature requise

Cas terrain: où ça sauve la journée

• Plombier: pas de clé de cave. 3 h perdues. Avec le pack, numéro du gardien et accès calés par écrit.
• Peintre: « on choisira la teinte ». Jour 1 planté. Avec le pack, trois références validées la semaine avant.
• Électricien: facture à 20% par erreur en rénovation. Contestation. Avec le pack, TVA calée au devis; facture en 10% dès le départ.

Faites simple: dictez, joignez, envoyez

Pas besoin d’un roman. Des notes claires qu’on retrouve et qu’on partage. Sur place ou dans le fourgon, vous dictez et ajoutez les photos.

Testez dans Donizo (5 minutes)

• Ouvrez Donizo et créez le chantier.
• Notes vocales IA: dites accès, périmètre, matériaux, TVA, validations.
• Joignez les photos d’état initial au chantier.
• Envoyez un court récap de démarrage au client depuis le fil.

Votre équipe voit la même chose. Fini les « c’est quoi le code ? ».

Monter le pack en 60 minutes

1. 10 min: accès

• Appelez le gardien si besoin, confirmez stationnement, ascenseur, horaires.
• Notez tout dans le chantier.

2. 15 min: périmètre

• Relisez le devis, marquez « dedans », « dehors », « inconnus ».
• Sauvegardez une version en 5 lignes dans le chantier.

3. 10 min: matériaux

• Appelez le fournisseur pour la date de livraison.
• Écrivez le Plan B si retard.

4. 10 min: argent et TVA

• Choisissez des jalons collés au terrain.
• Caler la TVA: 10% (rénovation), 5,5% (énergie), 20% (neuf).

5. 10 min: photos d’état

• 6–10 photos max, nommées par pièce.

6. 5 min: contacts/validations

• Posez vos règles. Collez le script.

Verrouillez le tout avec Donizo (10 minutes)

• Générez une proposition propre ou un devis ajusté depuis vos notes dans Donizo en dictant à l’IA.
• Paramétrez vos factures par jalons avec les bonnes lignes de TVA.
• Planifiez l’acompte et les relances automatiques pour éviter la chasse aux paiements.

Scripts prêts à l’emploi

Message récap démarrage:

Objet: Démarrage – [Adresse] – [Date]

Bonjour [Nom], voici le plan pour démarrer propre:
Accès: [code/clés], gardien [nom + tél]
Dedans: [3 puces]
Dehors: [2 puces]
Matériaux: livraison [date], Plan B [option]
Argent: 30% acompte, 40% carrelage livré, 20% carrelage posé, 10% réception
TVA: [10% / 5,5% / 20%]
Validations: >1 000€ nouveau devis, sinon SMS « OK »
Photos: état initial pris aujourd’hui
Répondez « OK » pour confirmer.

Coup de fil fournisseur:

« Bonjour, c’est [Votre Nom], chantier le [date]. Carrelage [réf] – dispo pour [date]? Sinon, quel équivalent en stock? Je valide tout de suite pour éviter l’arrêt de l’équipe. »

Relance acompte:

« Bonjour [Nom], le lien d’acompte est dans votre boîte mail. On bloque la date dès réception. Besoin des coordonnées bancaires à nouveau? »

Gardez‑le vivant

• Mettez à jour dès qu’il y a un changement. Nouvelle date de livraison? Insérez le Plan B et envoyez une ligne au client.
• Re‑confirmez la veille du démarrage, message court.
• À la réception, ajoutez les photos de fin dans le même fil. Voilà votre dossier garantie.

Gagnez du temps à chaque chantier (astuce Donizo)

• Sauvegardez votre pack démarrage comme modèle de note dans Donizo.
• Sur le prochain chantier, dupliquez, dictez les mises à jour, c’est plié.

Pièges à éviter

• Promettre un délai sans avoir le fournisseur au téléphone.
• Mélanger des TVA sur une seule ligne. Séparez bien: 10% en rénovation (MO + fournitures), 5,5% si amélioration énergétique éligible, 20% en neuf.
• Valider à l’oral. Ayez toujours un « OK » écrit dans le fil du chantier.

En bref

Un pack démarrage bien fait, c’est 1 heure qui en sauve des jours. Accès, périmètre, matériaux, TVA, photos, validations – tout au même endroit.

• Dites‑le, ne tapez pas: notes vocales IA.
• Envoyez, n’espérez pas: fil client avec confirmations.
• Facturez juste: lignes de TVA et jalons clairs.

Faites‑le là où vous gérez déjà le boulot.

Démarrez propre votre prochain chantier avec Donizo.