Introduction

Vous voyez de plus en plus de clients demander la récupération d’eau de pluie. Normal: ça réduit la facture d’eau et ça parle d’écologie concrète. Le souci? On voit souvent des systèmes surdimensionnés, mal filtrés, ou hors conformité. Ici, on va droit au but: comment dimensionner vite et juste, choisir les bons composants, poser proprement (enterré ou aérien), raccorder sans risque sanitaire, et lancer un contrat d’entretien simple. Résultat: moins d’appels de SAV, plus de marge, et des clients qui vous recommandent.

Table des matières

• Points Clés
• Dimensionnement Et Choix Du Système
• Toiture, Gouttières Et Filtration
• Réseau Intérieur, Pompage Et Sécurité Sanitaire
• Cuve Enterrée Vs Aérienne: Pose Et Points Durs
• Mise En Service, Entretien Et Dossiers Clients
• FAQ
• Conclusion

Points Clés

• 1 mm de pluie sur 1 m² de toiture = ~1 litre récupérable, avec des pertes usuelles de 10 à 25% (rendement couramment 0,75–0,9 selon la couverture).
• La bonne taille de cuve se valide par l’usage: viser 3 à 5 semaines d’autonomie pour WC/arrosage plutôt qu’un “gros volume” marketing.
• La séparation des réseaux et la protection anti-retour (conforme à l’esprit EN 1717) ne sont pas négociables.
• Un filtre de 300 µm en préfiltration + affinage 50–100 µm limite colmatage et odeurs; entretien trimestriel recommandé.
• Beaucoup de pros constatent des économies d’eau de 20 à 40% quand WC et arrosage passent sur pluie (usages autorisés).

Dimensionnement Et Choix Du Système

Problème: Beaucoup de devis partent d’un volume de cuve “au doigt mouillé”, et on se retrouve avec un réservoir à moitié vide toute l’année… ou un sous-dimensionnement qui frustre le client.

Méthode simple de dimensionnement

• Surface de toiture utile: additionnez les pans réellement collectés (hors auvents non raccordés). Exemple: 90 m².
• Pluie disponible: 1 mm = 1 L/m². En pratique, on retient un rendement de 0,75–0,9 selon la couverture et les pertes (premières eaux, filtration).
• Besoins: WC (en général 20–30 L/personne/jour), arrosage (fortement saisonnier), nettoyage extérieur.

Règle terrain

• Pour une maison de 4 personnes avec 90 m² de collecte: visez une autonomie de 3–5 semaines pour couvrir l’arrosage de saison et les WC sans surdimensionner.
• Pompes: pression de service 2,5–3 bar avec un débit 30–60 L/min convient à la plupart des usages domestiques.

Exemple chiffré rapide

• Toiture 90 m², rendement retenu 0,8. Un épisode de 20 mm = 90 × 20 × 0,8 = 1 440 L utiles.
• Usage cible: WC (4 × 25 L × 7 j ≈ 700 L/sem) + arrosage léger (200–300 L/sem en saison) ≈ 1 000 L/sem.
• Autonomie visée 3 semaines → 3 000 L. Une cuve de 3–5 m³ est cohérente (préférence 5 m³ si arrosage important).

Erreurs courantes à éviter

• Cuve “géante” sans réalité d’usage: plus cher, plus d’emprise, stagnation possible.
• Oublier les pertes: compter 100% de récupération est irréaliste.
• Négliger le pic d’arrosage estival: ajuster si le jardin est gourmand.

Toiture, Gouttières Et Filtration

Problème: Eau trouble, odeurs, pompes qui souffrent. La source est presque toujours une filtration insuffisante et des gouttières mal préparées.

Préparer la collecte

• Nettoyez gouttières et crapaudines avant pose. Beaucoup de retours SAV viennent d’un simple amas de feuilles.
• Réglez les pentes et vérifiez les joints. Les points bas doivent alimenter vos descentes filtrées.

Filtration efficace (sans se ruiner)

• Préfiltration: panier/fosse de 300 µm en tête de cuve ou filtre en ligne auto-nettoyant.
• Affinage: 50–100 µm avant la pompe ou en ligne dédiée WC.
• “First flush” (séparateur des premières eaux): utile en zones poussiéreuses; dévie les premiers litres chargés.

Repères utiles

• Avec une bonne préfiltration, on réduit nettement les colmatages et on prolonge la vie des pompes.
• Positionner l’aspiration à 10–15 cm au-dessus du fond de cuve limite l’aspiration des dépôts.

Exemple terrain

Maison sous pins maritimes, toiture 120 m². Ajout d’un préfiltre 300 µm + “first flush” 50 L. Résultat constaté: baisse des interventions de nettoyage de pompe (de mensuel à trimestriel), eau claire en cuve même après gros épisode venteux.

Réseau Intérieur, Pompage Et Sécurité Sanitaire

Problème: Raccords “bricolés” entre eau potable et pluie, et vous portez le risque sanitaire. C’est non.

Règles de séparation (esprit réglementaire France)

• L’arrêté du 21 août 2008 encadre l’usage intérieur: WC et nettoyage des sols; usages extérieurs libres (arrosage, lavage). Signalisation “eau non potable” obligatoire sur points de puisage.
• Réseaux séparés: aucune interconnexion directe entre potable et pluie. Si appoint potable, il se fait par rupture de charge (conforme à l’esprit EN 1717: disconnexion par air).
• Marquage des canalisations non potables et schéma mis à jour remis au client.

Groupes de pompage

• Pompe immergée “silencieuse” dans cuve ou surpresseur en local technique. Pression cible 2,5–3 bar.
• Prévoir un ballon tampon si démarrages fréquents (réduit bruit et usure).
• Clapet anti-retour côté réseau pluie; jamais côté potable vers pluie.

Points de contrôle

• Vidange/antigel: purge des tronçons extérieurs en zone froide.
• By-pass d’appoint: via rupture de charge uniquement, jamais par té direct.

Exemple d’installation sûre

Cuve 5 m³, pompe immergée 900 W, filtration 300 µm + 80 µm, réseau WC + robinet jardin. Appoint potable via réservoir intermédiaire alimenté par flotteur (rupture de charge). Etiquettes “eau non potable” sur chaque robinet dédié. Zéro rappel sanitaire, inspection locale passée du premier coup.

Cuve Enterrée Vs Aérienne: Pose Et Points Durs

Problème: Flottaison de cuve, UV, tassement, ou accès maintenance compliqué. Le choix cuve/pose change tout.

Pose enterree: essentiels

• Sol porteur: décaisser large, lit de pose régulier, remblai à la règle (éviter gros blocs).
• Nappe ou sol humide: cuve lestée ou dalle d’ancrage + sangles. Prévoir évents.
• Accès: trou d’homme et rehausse accessible, chemin d’entretien sécurisé.

Pose aérienne: essentiels

• Support: dalle plane, capacité portante suffisante (eau = 1 t/m³).
• Protection UV: cuve opaque, idéalement sous auvent. Isolation/vidange hivernale.
• Sécurité: sanglage en zone venteuse.

Exemple

Jardin urbain sans accès engin. Cuve aérienne 2 m³ sur dalle 1,5 × 1,5 m, robinet jardin + WC rez-de-chaussée. Pose et mise en service en 1 jour; client satisfait pour l’arrosage et l’usage WC hors été sec.

Mise En Service, Entretien Et Dossiers Clients

Problème: Un système non suivi finit toujours par colmater. Et c’est vous qu’on rappelle.

Mise en service pas à pas

1. Rinçage conduites et filtres avant raccord final.
2. Remplissage partiel, contrôle étanchéité, test pompe et pressions.
3. Vérif “rupture de charge” de l’appoint, marquage des points d’usage.
4. Remise d’un schéma simple au client + conseils d’usage.

Entretien recommandé

• Trimestriel: nettoyage préfiltre et panier gouttière; contrôle odeur/clarte.
• Semestriel: purge des boues si nécessaire, contrôle pressostat/ballon.
• Annuel: contrôle étiquetage “eau non potable”, revue sécurités gel.

Repères chiffrés

• Beaucoup de pros observent qu’un simple nettoyage trimestriel des filtres réduit de moitié les appels pour débit faible.
• Les cartouches d’affinage 50–100 µm tiennent communément 6–12 mois selon charge.

Dossiers et offres

• Photos des pans collectés, relevés de diamètres, distances, choix pompe/cuve.
• Proposition claire avec usages autorisés, volume et entretien.
• Astuce gain de temps: sur site, dictez votre relevé (surface, descente, type de cuve, emplacement, photos) et générez une proposition propre avec e‑signature. Avec Donizo, la capture voix/texte/photo se transforme en proposition PDF envoyée au client, signature légale intégrée, puis conversion en facture en un clic à l’acceptation. Beaucoup de petites équipes gagnent 2–3 heures par semaine rien qu’en évitant la ressaisie.

FAQ

Faut‑il une autorisation pour installer un système chez un particulier?

En général, non pour une pose standard hors zone protégée, mais déclarez l’usage intérieur en mairie si exigé localement. Respectez l’arrêté du 21 août 2008 (usages, séparation des réseaux, signalisation). Vérifiez toujours les règles locales avant d’ouvrir le chantier.

Peut‑on alimenter toute la maison en eau de pluie?

Non. En France, l’usage intérieur est limité (WC et nettoyage des sols). Pas de cuisine, douche ou lavabo. Réseaux séparés, marquage “eau non potable”, et appoint potable par rupture de charge uniquement.

Quelle taille de cuve choisir sans se tromper?

Partez des usages réels. Viser 3 à 5 semaines d’autonomie pour WC/arrosage marche bien en maison individuelle. Exemple: pour 4 personnes avec arrosage léger, 3–5 m³ couvre la plupart des besoins saisonniers.

Enterrée ou aérienne: que recommander?

Aérienne pour budget serré/accès difficile (pose en 1 jour, volume limité). Enterrée si esthétique, volume et stabilité thermique priment (prévoir terrassement et ancrage si nappe).

Combien de temps pour l’installation?

Beaucoup de chantiers se bouclent en 1 jour pour une cuve aérienne simple. Comptez en général 2–3 jours pour une cuve enterrée (terrassement, pose, remblai, raccords, mise en service).

Conclusion

Bien dimensionnée, bien filtrée, et surtout bien séparée du réseau potable, une récupération d’eau de pluie tourne sans histoire et vous apporte des contrats d’entretien réguliers. Standardisez votre méthode: relevés précis, choix de cuve adapté, filtration en deux étapes, disconnexion potable irréprochable, et un dossier client clair. Pour gagner du temps, capturez vos notes au téléphone, générez et envoyez une proposition PDF avec accès portail et e‑signature via Donizo. Une fois signée, transformez en facture en un clic et passez au chantier suivant.