Introduction
Beaucoup d’entrepreneurs perdent des jours entre le “Oui” du client et l’envoi de la facture. Pendant ce temps, le planning reste flou et la trésorerie aussi. Ici, on va droit au but: le problème, la solution, et comment vous passez de l’acceptation par e‑signature à la facture en un clic avec un suivi clair des paiements. Objectif simple: moins d’allers‑retours, moins d’erreurs, plus de cash plus vite.
Table des Matières
Key Takeaways
- Beaucoup constatent que facturer sous 24 h après l’acceptation raccourcit l’encaissement de 3 à 5 jours en général.
- Réutiliser les lignes de la proposition dans la facture réduit de moitié les allers‑retours de clarification, couramment.
- Les propositions signables en ligne se font accepter 1 à 2 jours plus vite en général, car le client n’attend pas d’imprimer ou scanner.
- De nombreux entrepreneurs estiment récupérer 2 à 3 heures par semaine en éliminant la double saisie et les relances dispersées.
Le Vrai Problème: Le Décalage Entre Le Oui Et La Facture
Où ça coince réellement
- Le client dit oui, mais la facture part 2 à 3 jours plus tard. Résultat: démarrage repoussé, trésorerie à la traîne.
- Saisie manuelle depuis le devis: erreurs de prix, TVA, oublis de lignes. Il est courant de devoir corriger au moins une facture sur dix quand tout est retapé à la main.
- Suivi des paiements éclaté entre emails, post‑its, tableur. Rien n’est “à jour” quand le client appelle.
Impact terrain
- Planning: sans facture d’acompte, le créneau n’est pas sécurisé. C’est fréquent de perdre une semaine de fenêtre par simple retard d’envoi.
- Confiance: un PDF brouillon ou une erreur de montant fait douter le client au pire moment.
Ce qu’on cherche
- Passer instantanément du “Oui” à la facture, sans ressaisir.
- Voir qui a payé, qui n’a pas payé, et quand relancer, sans tableur secondaire.
La Fonction Donizo: De La Signature À La Facture En Un Clic
Ce que fait Donizo pour vous
- E‑signature intégrée: votre client accepte la proposition en ligne avec une signature à valeur juridique.
- Conversion en facture en un clic: une proposition acceptée devient une facture, sans re‑taper les lignes.
- Suivi des paiements: en plan payant, vous suivez l’état des paiements et l’historique d’encaissement.
- Propositions pro: génération de PDF envoyés par email, avec accès au portail client pour consulter et signer.
Pourquoi ça change le jeu
- Pas de friction: le client n’imprime rien. En général, une proposition signable en ligne se fait accepter 1 à 2 jours plus vite.
- Zéro double saisie: la facture reprend les éléments validés. Couramment, cela réduit de moitié les échanges “Ce montant n’était pas le bon”.
- Cadence d’encaissement: beaucoup constatent qu’une facture envoyée sous 24 h après signature raccourcit de 3 à 5 jours le délai d’encaissement.
Plans en bref
- Discover (gratuit): propositions illimitées, e‑signature, export PDF (filigrane).
- Ascension (payant): personnalisation de marque sur propositions, facturation et suivi des paiements, modèles de base, tableau de bord, support prioritaire, PDF sans filigrane.
- Autopilot (payant): tout Ascension + modèles avancés, estimateur de marge, multi‑langue, exports de rapports de travaux.
Scénario type: remplacement de porte d’entrée
1. Capture terrain sans clavier
Vous faites le tour avec le client. Vous dictez les points clés (dimensions, type de dormant, finitions), ajoutez 2‑3 photos, et validez. Donizo transforme ça en proposition pro.
Exemple: 12 minutes montre en main, vs 45 minutes de saisie au bureau en temps normal.
Vous envoyez le PDF depuis Donizo. Le client ouvre le portail, lit, pose une question s’il faut, puis signe en ligne. Beaucoup de clients signent le soir même quand le parcours est simple.
3. Conversion en facture
Dès que c’est signé, vous convertissez en facture en un clic. Les lignes et conditions validées sont reprises telles quelles.
4. Suivi clair
Vous consultez l’onglet suivi des paiements (plans payants) pour voir l’état: à émettre, émise, payée. Plus de chasse aux infos dans des emails.
Détail pratique
- En général, ce flux complet raccourcit le cycle “visite → facture” d’une journée au minimum.
- Sur des petits travaux, beaucoup estiment gagner 10 à 20 minutes d’administration par dossier juste en supprimant la double saisie.
Résultats Réels Et Gains Mesurables
Ce que les équipes constatent couramment
- Temps: de nombreux entrepreneurs récupèrent 2 à 3 heures par semaine en cumulant conversion en un clic et suivi centralisé.
- Encaissement: envoyer la facture sous 24 h après signature avance l’encaissement de 3 à 5 jours en général.
- Qualité: réutiliser les lignes validées par le client diminue fortement les erreurs de montant et d’intitulé.
- Focus: moins d’emails et de tableurs, plus de temps sur la planification des équipes et fournisseurs.
Exemple terrain rapide
Une petite menuiserie qui faisait 8 à 10 interventions/semaine passait la facture deux jours après l’accord. En convertissant immédiatement après e‑signature, ils ont sécurisé les acomptes plus tôt et libéré l’équivalent d’une demi‑journée d’administration par semaine. Les clients comprenaient mieux les montants car chaque ligne était identique à la proposition signée.
Bonnes Pratiques Pour Encaisser Plus Vite
1. Facturer le même jour que l’acceptation
- Objectif: envoyer la facture dans les 24 h. En général, cela avance l’encaissement de plusieurs jours.
- Astuce: dès la signature, convertissez en facture pendant que le dossier est “chaud”.
2. Garder les libellés identiques à la proposition
- Réutilisez les mêmes intitulés et photos si vous en joignez: moins de questions, moins de contestations.
3. Clarifier les conditions de paiement dans la proposition
- C’est plus simple: ce qui est accepté par e‑signature n’est plus à renégocier au moment de la facture.
4. Séparer l’acompte et le solde
- Pratique courante: émettre une facture d’acompte à l’acceptation, puis le solde à la fin. La conversion en un clic vous fait gagner du temps deux fois.
5. Centraliser le suivi
- Évitez le tableur parallèle. Utilisez le suivi des paiements pour savoir qui relancer et quand (plans payants).
FAQ
L’e‑signature est‑elle vraiment valable juridiquement ?
Oui. Les e‑signatures sont généralement reconnues comme valables en Europe (cadre eIDAS) et ailleurs. Donizo capture l’acceptation numérique pour une acceptation juridiquement contraignante. Comme toujours, adaptez vos mentions légales et conservez vos pièces.
Puis‑je envoyer la facture sans ressaisir toutes les lignes ?
Oui. Une proposition acceptée peut être convertie en facture en un clic dans Donizo, ce qui évite la double saisie et les erreurs.
Bonne pratique: émettre une facture d’acompte à l’acceptation, puis une facture de solde à la livraison. La conversion rapide depuis la proposition sécurise l’acompte sans délai.
Est‑ce que je peux suivre qui a payé et qui n’a pas payé ?
Oui, en plan payant Donizo propose la facturation et le suivi des paiements. Vous visualisez l’état des factures et l’historique d’encaissement.
Et si le client demande un ajustement après signature ?
Émettez une nouvelle proposition claire et signable pour entériner la modification, puis convertissez en facture. L’important est d’éviter les corrections informelles sur la facture.
Conclusion
Entre le “Oui” et l’argent sur le compte, chaque heure compte. En passant par l’e‑signature intégrée, puis la conversion en facture en un clic et le suivi des paiements, vous retirez les frictions qui vous ralentissent depuis des années. Commencez simple: capturez à la voix, générez la proposition, faites signer, convertissez et suivez en un seul endroit. Essayez dès aujourd’hui Donizo et récupérez du temps là où il compte: sur vos chantiers et votre trésorerie.
