La TVA, ça va… jusqu’au jour où un chantier mélange 20%, 10% et 5,5%. Un mauvais taux et la marge s’envole. Voici des étapes simples, des exemples concrets et des scripts prêts à l’emploi pour facturer juste du premier coup et garder la trésorerie au vert.

C’est quoi un "taux mixte" sur un chantier ?

Sur le même chantier, on peut avoir légalement :

• 20% : construction neuve, extension, fourniture seule de matériel, travaux hors logement éligible
• 10% : rénovation, entretien, amélioration dans un logement de plus de 2 ans
• 5,5% : amélioration de la performance énergétique (isolation, PAC, certaines chaudières, etc.) posées dans un logement éligible

L’astuce : découper le devis et la facture par ligne avec le bon taux et conserver l’attestation client pour les taux réduits. Pas d’attestation = pas de taux réduit.

Check-list TVA express (à utiliser sur place)

1. Âge du logement

• Plus de 2 ans ? Les taux réduits (10% ou 5,5%) peuvent s’appliquer.
• Neuf ou extension ? C’est 20%.

2. Nature des travaux

• Amélioration énergétique ? Souvent 5,5%.
• Rénovation/réparation sur existant ? Souvent 10%.
• Fourniture seule (sans pose) ? 20%.

3. Chantier mixte ?

• Séparer les lignes par taux.
• Indiquer la raison du taux dans le libellé.

4. Papier indispensable

• Faire signer l’attestation client avant de facturer à 10% ou 5,5%.
• La garder avec la facture au moins 5 ans.

Exemple 1 : Plombier – remplacement de chaudière + petit bouclage neuf

• Remplacement d’une vieille chaudière par une haute performance dans une maison de 10 ans → 5,5% sur fourniture + pose.
• Création d’une boucle chauffage pour une zone en extension → 20% sur cette partie (c’est du neuf/extension).
• Petites réparations sur radiateurs existants → 10%.

Résultat : trois lignes, trois taux. Marge protégée et conformité ok.

Exemple 2 : Peintre – reprise intérieure + pots laissés en fourniture seule

• Repeindre un appart de 15 ans → 10% (matériaux + main d’œuvre si vous appliquez).
• Le client veut des pots supplémentaires laissés pour son bricolage → ces fournitures sans pose sont à 20%.

Résultat : on sépare les lignes. Quelques pots ne doivent pas plomber le prix.

Scripts pour faire signer l’attestation client

À dire tel quel :

• Avant l’accord du devis : "Pour appliquer la TVA réduite, le fisc demande une attestation simple indiquant que le logement a plus de 2 ans et que les travaux sont éligibles. Je vous l’envoie maintenant — signature en 2 minutes."

• Avant la commande des matériaux : "Je commande dès que l’attestation est signée. Comme ça, votre facture reste à 10%/5,5% et vous économisez."

Paramétrer ça proprement dans Donizo

Faites-le une fois et fini les hésitations :

• Créez le devis à la voix dans Donizo en dictant les lignes comme sur le chantier.
• Pour chaque ligne, choisissez le bon taux (20%, 10%, 5,5%). Ajoutez une courte note : "Logement > 2 ans ; reprise peinture ; posé par l’artisan".
• Joignez ou demandez l’attestation client depuis la fiche client. Attachez-la au projet.
• Transformez en facture en un clic. Donizo garde le bon taux par ligne.

Exemple de lignes de facture (séparées par taux) :
1) Fourniture + pose chaudière haute performance — 5,5%
2) Bouclage chauffage extension (PER + main d’œuvre) — 20%
3) Détartrage + purge radiateurs existants — 10%
4) Pots de peinture supplémentaires (fourniture seule) — 20%

Trésorerie + relances sans prise de tête

• Demandez un acompte (30–50%) avec la bonne TVA sur la facture d’acompte.
• Facturez par étapes (démolition, 1er œuvre, 2nd œuvre, finitions). Gardez la TVA par ligne.
• Utilisez Donizo pour voir qui a payé, qui est en retard, et envoyer des relances en un tap. Fini de fouiller SMS et carnets.

Astuce de pro

• Quand le client ajoute des petits travaux en cours ("tant que vous y êtes…"), créez une nouvelle ligne avec la bonne TVA et envoyez une mini validation depuis Donizo avant d’exécuter.

Pièges fréquents et correctifs rapides

• Un seul taux pour toute la facture : séparez les lignes. Toujours.
• Taux réduit sur la fourniture seule : la fourniture sans pose, c’est 20%.
• Pas d’attestation : n’appliquez pas 10%/5,5% sans pièce signée. Envoyez-la en e-sign.
• Mélange énergie/rénovation dans une même ligne : séparez 5,5% et 10%.
• Modifs verbales : ajoutez une petite validation signée depuis Donizo.

Simple, carré, rentable

• Décidez le taux selon le type de travaux, pas à l’habitude.
• Séparez vos lignes par taux avec une courte justification.
• Collectez et archivez l’attestation.
• Laissez votre outil verrouiller ça à chaque fois.

Marre de deviner la TVA et de courir après les papiers ? Passez votre prochain devis et votre facture dans Donizo. Devis à la voix, bon taux par ligne, documents clients centralisés, et suivi des paiements qui vous aide vraiment à encaisser.

Conclusion

La TVA mixte, c’est normal en rénovation — l’erreur, c’est de la mélanger. Séparez les lignes, récupérez l’attestation, protégez la marge.

Envie d’en faire une routine ? Lancez votre prochain chantier dans Donizo et gardez une admin aussi propre que vos finitions.