Introdução
Já lhe aconteceu perfurar uma parede acabada e apanhar um tubo que “não estava ali”? Ou voltar a uma obra meses depois e perder tempo à procura de uma derivação elétrica? Registar instalações ocultas (elétrica, águas, HVAC e reforços) antes do fecho é um seguro barato contra retrabalhos, sinistros e discussões. Neste guia, vai ver o que registar, como organizar e como fechar com aprovação do cliente. O objetivo é simples: em menos de 30 minutos por apartamento típico, criar um “as-built fotográfico” que poupa horas em assistência futura e evita danos caros.
Índice
Pontos-Chave
- É comum que 20–30 minutos de registo por T2/T3 evitem horas de assistência futura e pelo menos um incidente por época.
- Em geral, 6–10 fotos por parede e 2–3 medições-chave por elemento dão cobertura suficiente sem atrasar a obra.
- Mapas simples com grelha (A1, A2…) e referências aos cantos/pavimento aceleram qualquer intervenção posterior em 20–40 minutos.
- A aprovação do cliente do pack “pré-fecho” reduz disputas; muitos empreiteiros relatam menos chamadas de volta após formalizar esta etapa.
Planeie o Registo Antes do Fecho
A pressa no fecho é quando mais se falha o registo. Resultado: informação perdida, retrabalhos e risco de perfurações acidentais.
Solução
- Defina um slot fixo no cronograma: registo 24–48 h antes de fechar.
- Nomeie um responsável por divisão (não deixar “alguém tratar”).
- Use uma grelha mental simples: Norte, Sul, Nascente, Poente. Fotografe cada parede na mesma ordem, sempre com a fita/mira visível.
- Em geral, uma equipa treinada regista um T2 em 20–30 minutos e um T3 em 30–45 minutos.
Exemplo Prático
Apartamento T3 em reabilitação: na véspera do fecho, o chefe de equipa faz o circuito em U por divisão (parede Norte→Este→Sul→Oeste), com fita métrica visível e uma foto de contexto por divisão. O pack fica consistente e intuitivo para qualquer técnico futuro.
O Que Fotografar e Medir
Sem critérios, tiram-se 200 fotos que ninguém encontra. Com critérios, meia centena resolve.
Solução
Registe sempre:
- Alimentações e derivação elétrica (caixas, condutas, passagens de teto)
- Água fria/quente e esgotos (incluindo subidas/descidas e caleiras internas)
- HVAC: passagens, grelhas, condensados, mangas
- Reforços/barramentos (backing) para móveis, varões, suportes de lavatório, resguardos
- Penetrações de laje e atravessamentos
- Isolamento aplicado (quando crítico ao desempenho)
Inclua 2–3 medições por elemento: distância a cantos, ao eixo de vãos, e cota a partir do pavimento acabado.
Em geral, 6–10 fotos por parede cobrem o essencial sem redundância.
Tabela de Referência Rápida
| Elemento | Medida a Registar | Dica |
|---|
| Conduta elétrica vertical | Distância ao canto mais próximo e à tomada mais próxima | Mostre 1 m de fita na foto para escala |
| Tubos AF/AQ no duche | Eixo da mistura e cotas a partir do pavimento acabado | É comum usar 100–110 cm à mistura; documente a real |
| Reforço de madeira | Altura do topo e distância entre montantes | Inclua foto com nível para comprovar prumo |
Exemplo Prático
Numa cozinha, o eletricista fotografa as condutas da credência com régua a mostrar a faixa 110–120 cm do pavimento acabado e mede 30 cm do canto esquerdo da parede. Em geral, referenciar 30–60 cm a partir do pavimento acabado torna futuras instalações mais previsíveis.
Convenções de Nome e Armazenamento
Perder fotos no WhatsApp do grupo sucede mais vezes do que queremos admitir. Sem nomes e pastas, não há registo.
Solução
- Pastas por obra/divisão: 01-cozinha, 02-sala, 03-suite…
- Subpastas por parede: norte, este, sul, oeste.
- Nomes consistentes: 2025-12-30_cozinha_norte_prumada-agua_01.jpg
- Uma nota por voz no fim de cada divisão com “assunções” e exceções.
- É comum que esta disciplina reduza a procura de ficheiros para menos de 2 minutos por técnico.
Se já usa Donizo, capte voz, texto e fotos no fluxo Voice to Proposal e gere um PDF de “Pré-fecho — Registo de Instalações” para o cliente, enviado via portal com possibilidade de e‑signature. Fica visível, organizado e assinado.
Exemplo Prático
Obra “Rua do Mercado 18”: pasta 03-suite/este contém 8 fotos (elétrica + reforços) e uma nota de voz transcrita: “Reforço 18 mm OSB entre 90–140 cm para móvel suspenso.” No Donizo, a proposta “Pré-fecho” inclui essas fotos e texto; o cliente assina digitalmente.
Mapas Simples: Croquis e Referências
Fotos sem contexto atrasam. Precisamos de orientação clara.
Solução
- Faça um croquis por divisão com orientação (N) e grelha simples (A–C nas colunas, 1–3 nas fiadas).
- Opcional em obra: fita de pintor a marcar A1, A2… na parede antes das fotos; retire no fim.
- Nas legendas, referencie “Parede Sul — B2 — Conduta para ILUM1”.
- Em geral, 10–15 minutos de croquis poupam 20–40 minutos em qualquer intervenção futura.
Exemplo Prático
Na sala, o croquis mostra a parede Oeste dividida em A1–C3. A foto “sala_oeste_B2_conduta-tv_01” aponta a conduta exata do televisor. Meses depois, a equipa de AV localiza o ponto sem abrir à toa.
Aprovação do Cliente e Transferência para Pós-Obra
Sem aprovação, surgem dúvidas (“não ficou previsto”, “não sabia”). Com aprovação, há registo consensual.
Solução
- Entregue um pack “Pré-fecho — Instalações Ocultas” em PDF ao cliente.
- Liste o que foi documentado e as assunções (ex.: “alimentação ILUM1 por teto, desvios mínimos”).
- Colha assinatura antes do fecho. Com Donizo, envie o PDF pelo portal e recolha e‑signature legalmente válida.
- Após aceite, se tiver esta etapa prevista no contrato, pode converter a aceitação em fatura em um clique (Invoice Management).
É comum que formalizar esta etapa reduza discussões e evite 1–2 perfurações problemáticas ao longo do ano.
Exemplo Prático
Moradia unifamiliar: o cliente recebe o pack com 62 fotos e 5 croquis simples. Assina em 10 minutos pelo telemóvel. Meses depois, uma instalação extra de prateleiras usa o registo para fixar no reforço certo, sem abrir a parede.
Perguntas Frequentes
Quantas fotos por divisão são suficientes?
Em geral, 8–12 fotos por divisão pequena e 12–20 em divisões com mais serviços (cozinha, instalação sanitária). O importante é cobrir cada parede (contexto + detalhe) e mostrar pelo menos duas referências de medida.
Foto ou vídeo: o que funciona melhor?
Fotos bem enquadradas, com fita/laser visível, são mais fáceis de catalogar. Vídeo ajuda a dar contexto em corredores ou tetos complexos. Muitos empreiteiros usam 1 vídeo curto por divisão (10–20 segundos) e 3–6 fotos por parede.
E se não houver rede no local?
Faça o registo offline no telemóvel e carregue no escritório. Mantenha a convenção de nomes no momento da captura para não perder contexto. É comum que o carimbo de data/hora do dispositivo seja suficiente para auditoria interna.
Isto substitui desenhos as‑built?
Para pequenas obras, um “as-built fotográfico” com croquis resolve a maioria dos cenários. Em obras maiores, complemente com plantas as-built simplificadas, referenciando as fotos (A1, B2…). O objetivo é localizar rapidamente sem abrir.
Qual a altura de referência para tomadas e misturadoras?
Em geral, use cotas a partir do pavimento acabado. Para tomadas de uso geral, é comum registar 30–40 cm; para credência de cozinha, 110–120 cm; para misturadoras de duche, 100–110 cm. Documente a cota real instalada.
Conclusão
Registar instalações ocultas antes do fecho não é “mais papelada”. É uma barreira simples contra custos e conflitos. Planeie 20–30 minutos, fotografe com método, meça o que interessa e entregue um pack claro ao cliente. Se quiser simplificar a recolha e a aprovação, use o fluxo Voice to Proposal do Donizo para capturar voz, texto e fotos no local, enviar o PDF pelo portal, recolher e‑signature e, quando aplicável, converter a aceitação em fatura sem voltar a escrever. Menos dúvidas, menos retrabalho, mais margem.
