Introdução

Se o cliente pediu três propostas, quem responde primeiro define a fasquia. O segundo fica a justificar preço. O terceiro nem entra. A diferença não é “ser mais barato”; é ser mais rápido com uma proposta clara que o cliente entende e pode aceitar de imediato. Neste guia mostro como transformar velocidade em vantagem competitiva: captar o trabalho por voz no local, gerar a proposta em minutos, enviar com assinatura eletrónica e converter em fatura sem fricção. Resultado? Mais sim em menos tempo, e semanas com menos papelada.

Índice

• Principais Lições
• O Desafio: Velocidade E Confiança
• Estratégia: Proposta Em 60 Minutos
• Implementação Passo A Passo
• Resultados E Métricas Que Contam
• Casos Práticos
• Perguntas Frequentes
• Conclusão

Principais Lições

• Enviar proposta no mesmo dia coloca-o na frente. Muitos empreiteiros veem decisões em 24–48 horas quando fazem isto de forma consistente.
• Um fluxo simples funciona: 15 minutos a ditar por voz, 10 minutos a juntar fotos, 5–10 minutos a rever e enviar com assinatura eletrónica.
• Propostas claras com condições, fotos e próximo passo reduzem pela metade as trocas de mensagens e visitas repetidas.
• Passar de proposta aceite para fatura num clique encurta o ciclo pedido→dinheiro para 1–3 dias em trabalhos pequenos.

O Desafio: Velocidade E Confiança

Muitos empreiteiros perdem obras não pelo preço, mas pelo tempo. O cliente comparou, ganhou quem apareceu primeiro com algo assinado e claro. A cada dia de atraso, a sua probabilidade cai porque o cliente avança com quem lhe deu caminho simples para dizer “sim”.

O Problema No Terreno

• Pedidos entram fora de horas e aos sábados. Na segunda-feira, já há outro empreiteiro a falar com o cliente.
• Escrever propostas no fim do dia rouba 1–2 horas quando já está cansado.
• Propostas sem fotos, sem resumo do escopo e sem forma de assinar geram dúvidas e mais uma visita.

O Que Muda O Jogo

• Responder ao primeiro contacto em 10–30 minutos (mesmo só para marcar passo seguinte) mantém o cliente consigo.
• Captar o trabalho por voz no local evita perder detalhes e acelera a primeira versão.
• Enviar proposta com botão de assinatura reduz a indecisão e formaliza a aceitação sem imprimir nada.

Estratégia: Proposta Em 60 Minutos

A estratégia é simples: transformar informação crua (voz, texto, fotos) numa proposta profissional que o cliente possa assinar hoje. Sem complicar.

Como Funciona Na Prática

• Capte detalhes por voz, texto e fotos no local.
• Gere a proposta e exporte para PDF profissional. Em planos com marca, o seu logótipo e dados reforçam confiança.
• Envie por email com acesso a portal do cliente. Inclua condições e validade.
• O cliente assina digitalmente; a aceitação fica registada de forma vinculativa.
• Converta a proposta aceite em fatura num clique e acompanhe pagamentos.

Onde O Donizo Ajuda

• Voice to Proposal: transforma notas por voz, texto e imagens numa proposta pronta, poupando facilmente 2–3 horas por semana a quem vivia de blocos e folhas soltas.
• E-signature: o cliente assina online; menos de 5 minutos a formalizar o “sim”.
• PDF profissional: no plano Ascension remove a marca de água e aplica a sua marca; reforça a imagem e consistência.
• Invoice Management: após aceitação, gera a fatura e acompanha pagamentos sem refazer tudo.

Implementação Passo A Passo

Quer resultados já? Eis um playbook de campo que funciona.

1. Primeiro Contacto (10–30 Minutos)

• Ligue ou responda por mensagem para agendar visita breve ou pedir 3 fotos-chave.
• Defina expectativa: “Envio-lhe uma proposta clara hoje até às 19h com opção de assinatura online.”

Dica Rápida

Use uma resposta padrão pronta: cumprimento, pergunta de 2–3 dados críticos, horário de envio da proposta.

2. Captação No Local (20–30 Minutos)

• Grave por voz o escopo: divisões, medidas críticas, acessos, condicionantes.
• Tire 6–12 fotos úteis (antes/depois, pormenores de risco, pontos de ligação).
• Registe exclusões óbvias no momento: “não inclui pintura final” ou “não inclui licenças”.

Checklist Flash (para não esquecer)

• Materiais incluídos e fornecidos pelo cliente
• Acesso, proteção e horário de obra
• Remoção de entulho e limpeza
• Garantias e prazos

3. Gerar A Proposta (15–20 Minutos)

• Converta a gravação em proposta com linhas claras e resumo de escopo.
• Anexe 3–5 fotos relevantes.
• Aplique condições e validade (por exemplo, 7 dias) e data de início estimada.

4. Rever E Enviar (5–10 Minutos)

• Verifique preço, exclusões e prazos.
• Exporte para PDF e envie por email com acesso ao portal do cliente.
• Inclua um parágrafo “Como avançar”: “Clique em ‘Assinar’, indique morada de faturação e confirmamos agenda.”

5. Assinatura E Arranque (0–24 Horas)

• Muitos clientes decidem em 24–48 horas quando a proposta chega no mesmo dia. A assinatura eletrónica elimina a ida extra só para “fechar”.
• Após aceitação, gere a fatura e acompanhe pagamentos no mesmo sistema para não perder o fio.

6. Bónus De Diferenciação

• Marca própria no PDF (Ascension) transmite profissionalismo imediato.
• Modelos avançados e estimador de margem (Autopilot) aceleram trabalhos repetitivos e ajudam a defender margem de forma consistente.
• Apoio em várias línguas (Autopilot) facilita quando o cliente prefere outra língua em zonas turísticas ou expatriadas.

Resultados E Métricas Que Contam

O que não se mede, não melhora. Foque nestes indicadores durante 30 dias.

O Que Geralmente Acontece

• Em geral, propostas enviadas no mesmo dia geram decisões visivelmente mais rápidas do que propostas em 3–5 dias.
• É comum reduzir pela metade a “troca de emails” quando a proposta já antecipa dúvidas (fotos, exclusões, prazos e próximo passo).
• Muitos empreiteiros reportam poupar 2–3 horas por semana ao ditar notas por voz em vez de escrever tudo ao fim do dia.

Casos Práticos

Caso 1: Reparações Rápidas (Equipa de 2)

Problema: pedidos a pingar todos os dias, propostas só saíam à noite; alguns clientes já tinham escolhido outro.

Solução: resposta em 20 minutos, captação por voz e fotos, proposta em 60–75 minutos com assinatura eletrónica.

Resultado: decisões em 24–48 horas tornaram-se rotina; ciclo pedido→fatura passou de uma semana para 2 dias nos trabalhos pequenos.

Caso 2: Remodelação De Casa De Banho (1 pessoa + subempreiteiros)

Problema: orçamentos longos, muita indecisão do cliente.

Solução: proposta por etapas (demolição, instalações, revestimentos) com fotos do espaço e exclusões claras; assinatura online para reservar data.

Resultado: menos “voltas” e quase zero visitas adicionais só para esclarecer escopo; arranques mais previsíveis e calendário protegido.

Perguntas Frequentes

Em Quanto Tempo Devo Enviar A Proposta Após A Visita?

O ideal é no mesmo dia, de preferência em 60–90 minutos após a visita. Quando não for possível, marque uma hora concreta com o cliente (ex.: “Hoje até às 19h”) e cumpra.

E Se O Cliente Pedir Alterações À Proposta?

Envie uma revisão clara mantendo histórico de exclusões e prazos. Com modelos (templates) é rápido ajustar linhas repetitivas. Em Autopilot, o estimador de margem ajuda a ver o impacto antes de aceitar descontos.

A Assinatura Eletrónica Vale Como Aceitação?

Sim. A integração de assinatura eletrónica no Donizo regista uma aceitação vinculativa. Além disso, reduz fricção e evita deslocações só para assinar em papel.

Posso Usar O Donizo Sem Ficar Preso A Marcas D’Água?

No plano gratuito (Discover) tem exportação PDF com marca d’água. Para remover e aplicar a sua marca (logótipo e dados), use o plano Ascension.

E Se Eu Não Quiser Falar Por Voz?

Sem problema. Pode introduzir por texto e anexar fotos. O fluxo “texto/foto → proposta → assinatura → fatura” funciona da mesma forma.

Conclusão

Responder primeiro com proposta clara e assinável é a vantagem competitiva que fecha obras sem baixar preço. Capte por voz no local, envie ainda hoje, facilite a assinatura e transforme aceitação em fatura num clique. Menos correria, mais “sim”. Se quer pôr isto a funcionar já, experimente o Donizo: captação por voz, propostas profissionais, assinatura eletrónica e faturação integrada num só fluxo que lhe devolve horas todas as semanas.