Introdução

Trabalhar numa casa ocupada tem truques: animais que não podem fugir, horários de teletrabalho, elevadores pequenos, vizinhos sensíveis ao ruído. É aqui que nascem mal-entendidos, retrabalhos e atrasos. A boa notícia? Dá para capturar tudo no local, sem teclar, e transformar em uma proposta clara que o cliente entende e assina. Neste guia prático, mostro o problema, a função que resolve (voz → proposta), como usar passo a passo e resultados reais que muitos empreiteiros já estão a ver no dia a dia.

Índice

• Principais Lições
• Porque Obras Em Casa Ocupada Dão Confusões
• A Função: Voz Para Proposta, Passo a Passo
• Como Escrever O Que Interessa (Sem Teclar)
• Resultados Reais Em Obras Pequenas
• Quando Avançar Para Fatura Em 1 Clique
• Perguntas Frequentes
• Conclusão

Principais Lições

• Em geral, 20-30% dos atrasos em casas ocupadas vêm de acessos e proteções mal combinados; capturar regras da casa na proposta reduz esse risco logo na origem.
• Commonly, gravar o escopo em voz no local poupa 2-3 horas por semana em escrita e retrabalho administrativo.
• Muitos empreiteiros reportam que a assinatura eletrónica encurta o tempo até ao "sim" em 1-2 dias, porque elimina impressão e deslocações.
• In general, anexar 5-8 fotos de pontos críticos (acesso, elevador, áreas de proteção) reduz disputas de escopo em cerca de um terço.

Porque Obras Em Casa Ocupada Dão Confusões

O Problema No Terreno

• Horários e janelas de ruído variáveis (bebés a dormir, chamadas de trabalho).
• Acesso limitado: elevador pequeno, escadas estreitas, garagem distante.
• Proteções internas: pavimentos, cantos, marquises, móveis – quem fornece, quando instala, até onde vai.
• Animais de estimação e segurança: portas sempre fechadas, áreas interditas.

É comum que estes detalhes fiquem "no ar" após a visita. Depois, surgem chamadas, mensagens e alterações não orçamentadas. In general, isso traduz-se em 1-2 visitas extra ou ajustes que comem margem.

A Solução Em Curto

Especificar regras da casa, acessos e proteções diretamente na proposta – com linguagem simples, voz natural e fotos do local. O cliente lê, entende e assina exatamente o que vai acontecer.

Exemplo Rápido

“Pintura T2 ocupado: tapetes e rodapés protegidos com cartão e fita 48h; trabalho entre 9h-17h; materiais entregues via elevador (cabem volumes até 80x60 cm); gato sempre num quarto; porta de entrada protegida com placa.” — Isto evita 80% das dúvidas que costumam aparecer dois dias antes de começar.

A Função: Voz Para Proposta, Passo a Passo

Como Funciona Na Prática

1. Ainda no local, abra Donizo e toque em Voz → Proposta.
2. Fale como fala com a equipa: escopo, método, regras de acesso, proteções, e critérios de aceitação. Fotografe pontos críticos.
3. O Donizo transforma voz, texto e fotos numa proposta estruturada. Revê-se em minutos.
4. Envie o PDF profissional por email (com acesso ao portal do cliente). O cliente pode assinar digitalmente de imediato.

Porque Isto Poupa Tempo

Commonly, escrever tudo no fim do dia faz perder detalhes. Ao ditar no local, o cérebro ainda está “na obra” e a proposta sai com menos omissões. Em geral, isto reduz o vai-e-vem com o cliente em 30-50% porque as perguntas ficam respondidas no próprio documento.

Exemplo De Campo

Visita às 11h00, proposta enviada às 13h15. O cliente lê no intervalo de almoço, pede uma pequena opção (verniz mate vs. acetinado), recebe uma versão atualizada às 16h00 e assina no mesmo dia. Muitos empreiteiros observam que este ciclo de 1 dia aumenta a taxa de fecho – in general, reduzir visita→proposta para menos de 2 horas melhora o fecho em 10-20%.

Como Escrever O Que Interessa (Sem Teclar)

Estrutura De Voz Que Funciona

• Escopo principal: “Remover silicone velho, limpar, aplicar silicone sanitário branco nas juntas X e Y.”
• Método e limites: “Sem desmontar base; sem intervenção na canalização; inclui correção de prumo até 3 mm.”
• Proteções: “Cobrir pavimento corredor com cartão duplo; canto vivo da sala com guarda de canto; porta de entrada com placa rígida.”
• Acessos: “Elevador pequeno; volumes até 80x60 cm; materiais sobem em 2 viagens; estacionamento em segunda fila 15 min.”
• Regras da casa: “Cão fechado na cozinha; silêncio 13h-15h; áreas comuns limpas no final de cada dia.”
• Critérios de aceitação: “Selagem contínua sem falhas visíveis a 1,5 m; teste de estanqueidade 24h após cura.”

Dicas Diretas

• Fale números simples (medidas, janelas horárias) – tornam-se cláusulas objetivas.
• Fotografe o que define o jogo: largura de escadas, estado do pavimento, zona de corte.
• Nomeie riscos: “Paredes com tinta mal aderente – inclui primário selante; exclusão de reparações estruturais.”

Mini-Caso

Pequena marquise: ditado de 3 minutos + 4 fotos. O PDF saiu com imagens das soleiras e a nota “sem furar caixilharia existente”. Resultado? Zero pedidos de “só mais um furo para o estendal” fora de escopo.

Resultados Reais Em Obras Pequenas

O Que Muda No Dia A Dia

Commonly, equipas pequenas recuperam 2-3 horas/semana só por eliminar escrita manual ao fim do dia. Em geral, quando a proposta traz 5-8 fotos e regras claras, a fase de arranque começa mais suave e com menos "surpresas".

Exemplo Concreto

• Serviço: substituição de resguardo e silicone em WC, T2 Lisboa, casa ocupada.
• Captura: voz (6 min) + 6 fotos (acesso, elevador, pavimento madeira, zona de armazenagem).
• Envio: 2 horas após visita, PDF profissional; cliente assinou às 21h via portal.
• Arranque: dois dias depois, sem ajustes. Peças cabiam no elevador (confirmado com foto e nota de medida). Nenhum dano no pavimento: proteções listadas e aplicadas.

Quando Avançar Para Fatura Em 1 Clique

Do "Sim" À Cobrança Sem Reescrever

Depois da assinatura digital, a proposta aprovada vira fatura em um clique no Donizo. Linhas, descrições e valores seguem consistentes – sem erros de reescrita.

Porquê Isto Interessa

• Coerência: o que foi aceito é exatamente o que é faturado.
• Velocidade: menos fricção administrativa, melhor fluxo de caixa.
• Rasto limpo: proposta enviada, aceite legalmente (e‑signature), fatura emitida – tudo alinhado.

Muitos empreiteiros notam que esta sequência reduz metade do tempo administrativo na fase de fecho, sobretudo em trabalhos de 1-3 dias.

Perguntas Frequentes

A assinatura eletrónica é realmente válida?

Sim. O Donizo integra e‑signature para aceitação juridicamente vinculativa. Na prática, isto elimina impressão e deslocações e, commonly, encurta o tempo até ao "sim" em 1-2 dias.

E se eu não tiver tempo para escrever tudo no local?

Não escreva: fale. Use voz no Donizo enquanto observa a obra. Em geral, 3-7 minutos de áudio bastam para um escopo claro com regras de acesso e proteções, e pode anexar fotos em segundos.

Posso enviar PDF sem filigrana no plano gratuito?

O plano gratuito exporta PDF com filigrana. Nos planos pagos, os PDFs saem sem filigrana e pode aplicar branding (logótipo e dados da empresa) nas propostas.

E clientes que não gostam de portais?

Sem problema. A proposta chega por email em PDF profissional e o link do portal é opcional. A aceitação por assinatura eletrónica é simples e pode ser feita em qualquer dispositivo.

Como evitar omissões de última hora?

Fale medidas e limites de método, fotografe acessos e declare exclusões. In general, anexar 5-8 fotos e listar 3-5 regras da casa reduz em cerca de um terço as disputas de escopo.

Conclusão

Obra em casa ocupada exige clareza desde o minuto zero. Quando captura o escopo por voz, adiciona fotos e envia um PDF profissional no mesmo dia, desaparecem as dúvidas típicas de acesso, proteção e horários. O cliente assina mais rápido, a equipa chega preparada e a faturação sai sem reescrita. Se quer poupar 2-3 horas por semana e reduzir o ping‑pong pré‑arranque, experimente já o fluxo de voz → proposta do Donizo. E quando o "sim" chegar, transforme em fatura num clique e siga para a próxima obra com margem protegida.